商标的本质特征和作用是区别性,商标的作用是区别商品来源或服务提供者,正如人如果没有名字,那我们就无法区别每个人的不同。如生产相同商品或提供相同服务的企业没有商标,也就无法区分商品的来源或服务提供者。
　　商标还起着广告的作用。商标名称往往是由精炼、新颖、醒目的文字、图形构成,具有显著性、商标本身的这些特点能从不同角度吸引消费者,并消费者心中留下深深的印象。当商标的声誉建立起来后,消费者看到此商标时,就会联想到此商标所指代的商品或服务的质量,并将影响他们购买商品时的选择。
　　此外,商标也是企业开拓市场、参与竞争的重要工具,生产企业和服务企业、由于各自资金、设备、技术力量的不同,必然形成商品质量、性能等方面的差异,或者服务的质量、特色等方面的不同。商标承载了企业的经营管理、科技进步、员商业信誉等,同时商标体现了企业的综合素质,成为了企业的象征,消费者看到这些不同的商标就会联想到这些不同商标所指代的不同企业,进而选择商品和服务质量较好企业的商品或服务。